Bengli Trend olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak ve gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizdendir. Bu Gizlilik Politikası, benglitrend.com platformunu kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin paylaştığı bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Platformumuzu kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta adresi ve telefon numarası)
Teslimat ve fatura adresleri
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri gibi hassas veriler güvenli ödeme altyapımız üzerinden işlenir ve saklanmaz)
Platform üzerindeki kullanım ve işlem geçmişi
Çerezler aracılığıyla toplanan teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi vb.)

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin işlenmesi, teslimatı ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve platformun optimize edilmesi
Kampanya, promosyon ve kişiselleştirilmiş tekliflerin iletilmesi
Yasal yükümlülüklere uygun olarak gerekli kayıtların tutulması

3. Bilgilerin Korunması

Kişisel verileriniz, Bengli Trend tarafından gizlilik prensiplerine uygun bir şekilde saklanır ve işlenir. Verilerinizi korumak için:

Güncel şifreleme teknolojileri ve güvenlik duvarları kullanıyoruz.
Çalışanlarımızın, kişisel verilerinizin gizliliğini koruma konusunda eğitimli olmalarını sağlıyoruz.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yalnızca yasal çerçevede ve gizlilik sözleşmeleri doğrultusunda veri paylaşımı yapıyoruz.

4. Çerez Politikası

Platformumuzda, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri reddetmek veya yönetmek isterseniz, tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması platformun bazı özelliklerinin çalışmasını engelleyebilir.

5. Bilgi Paylaşımı

Bengli Trend, kişisel bilgilerinizi asla üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:

Yasal talepler veya resmi mercilerden gelen zorunlu bildirimler
Siparişlerin teslimatı için lojistik ve kargo şirketleriyle sınırlı bilgi paylaşımı
Hizmet aldığımız üçüncü taraf teknik sağlayıcılar ile gizlilik ve güvenlik taahhütleri kapsamında

6. Kullanıcı Hakları

Kanunlar çerçevesinde, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
Verilerin işlenme amacına itiraz etme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Bengli Trend Müşteri Hizmetleri
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX

Bengli Trend olarak, güveninizi korumak için gerekli tüm adımları atmaya devam edeceğimizi taahhüt ederiz. Bu gizlilik politikası, değişen yasal düzenlemeler veya şirket ihtiyaçlarına göre güncellenebilir. Lütfen düzenli olarak kontrol ediniz.

Son Güncelleme Tarihi: [Gün/Ay/Yıl]